我们明白，当事情不顺利时，可能会令人沮丧。如果您的学生因连接中断或其他技术问题而无法完成测试，请放心，如果您的学生按时启动了 SSAT，EMA 将为您的学生提供免费重新参加 SSAT 的机会。
如果您在启动测试后有不完整的测试，您将在测试日期后的第二天收到一封电子邮件，其中包含有关如何重新安排时间的说明，无需额外费用。
重要：如果您遇到互联网连接问题，您应该纠正可能导致它的任何问题或考虑替代测试模式，包括在 Prometric 测试中心参加 SSAT、参加纸质测试或订购公平套件以在家中与 SSAT 一起使用。请注意，如果 EMA 没有记录您在测试预约后 15 分钟内登录帐户并单击“启动测试”按钮，您将不会收到电子邮件或免费重新安排的机会。
