我们明白，当事情不顺利时，可能会令人沮丧。如果您的学生遇到断开连接或其他技术问题导致无法完成考试，请放心，如果学生按时启动了 SSAT，EMA 将为您的学生提供免费的机会重新参加 SSAT。
如果您在启动测试后有不完整的测试，您将在测试日期后的第二天收到一封电子邮件，其中包含有关如何重新安排时间的说明，无需额外费用。
重要：如果您遇到互联网连接问题，您应该纠正可能导致该问题的任何问题或考虑其他测试模式，包括在 Prometric 测试中心参加 SSAT、参加纸质考试或订购公平套件以与 SSAT 在家使用。请注意，如果 EMA 没有记录您在测试预约后 15 分钟内登录您的帐户并单击“启动测试”按钮，您将不会收到电子邮件或免费重新安排的机会。
